Proteção de Compra
Quando você paga por um produto com seu Sicoobcard Visa Platinum, você recebe, gratuitamente uma proteção por roubos ou danos acidentais durante os primeiros 45 dias depois da data de compra.

COMO FUNCIONA?
Se você comprar um produto com seu Sicoobcard Visa Platinum e ele for roubado ou danificado acidentalmente em até 45 dias depois da compra, sua proteção de compra irá consertá-lo ou compensar o valor do item. Para isso, você deverá abrir uma solicitação através do Portal de Benefícios Visa ou via central de atendimento.
Para ter acesso aos detalhes da Proteção de Compra, clique aqui e faça o download dos Termos e Condições aplicáveis.

QUAIS DOCUMENTOS SÃO NECESSÁRIOS PARA A COMPENSAÇÃO?
• Formulário de Requisição preenchido e assinado
• Cópia da nota fiscal da compra
• Cópia da fatura do cartão mostrando a compra em seu cartão Visa
• Se o item foi roubado, um boletim de ocorrência policial
• Cópia do Formulário de Requisição para qualquer outro seguro aplicável, incluindo seguros de proprietários de imóveis ou de veículos ou de aluguel de veículos.
• Se você deseja uma compensação por reparos, uma cópia da nota fiscal do reparo pago com seu cartão Visa ou dinheiro, ou a estimativa de preço do reparo
• Foto do item danificado
• Qualquer outra informação que possa ser requerida
• Cópia do Bilhete de Seguro

O QUE EU DEVO FAZER PARA RECEBER A COMPENSAÇÃO DA PROTEÇÃO DE COMPRA?

Para ativar a Proteção de Compra ou acompanhar um caso aberto que você possa ter, acesse o Portal de Benefícios da Visa para aproveitar a conveniência de abrir um caso no conforto de seu computador. Se você deseja contatar a Visa, ligue gratuitamente para 0800-891-36791 do Brasil e para +1-800-396-96651 dos EUA e do Canadá ou para +1-303-967-10982 (chamada a cobrar) de qualquer outro lugar do mundo.
A partir de 01 de abril 2016, em cumprimento às determinações legais, todos os clientes que quiserem usufruir dos benefícios presentes em seu cartão de crédito terão de emitir o bilhete de seguro correspondente ao benefício desejado. Clique aqui e acesse o Portal de Benefício.
Essa proteção não se aplica a itens comprados nos seguintes países: Coreia do Norte, Cuba, Irã, Síria e Sudão.

Clique aqui para consultar aspectos importantes, valores de cobertura, termos e condições.

Para emitir online o seu Certificado de Seguro, clique aqui. 

Fale conosco ligando para:
0800-891-3679
BRASIL 1
1+303-967-1098
INTERNACIONAL 1,2
(ligação a cobrar)
1+800-396-9665
EUA E CANADÁ 1,2
(ligação gratuita)
1. Para ligações feitas de telefone celular, todas as taxas de roaming são de responsabilidade do usuário.
2. Chamada a cobrar através de um operador internacional.