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Concierge

Seu assistente pessoal 24 horas. Os portadores dos cartões Sicoobcard MasterCard Platinum esperam o melhor de todos os aspectos de seu estilo de vida. O Concierge trabalha para ajudar neste objetivo.

Entretenimento
Os agentes são especialistas em conseguir acesso a todos os tipos de eventos, se shows de rock e pop a balé e opera, eventos esportivos, shows e todos os tipos de diversão, no Brasil e no mundo.

Serviços de informações
Para viagens de negócios e de lazer, a equipe do MasterCard Concierge pode apresentar detalhes e conselhos sobre destinos de viagem, etiqueta de negócios em países estrangeiros, exigências de passaporte e vistos. Eles também podem fornecer informações sobre shows, eventos, programações esportivas, feiras e exposições, bem como recomendações de restaurantes no mundo todo.

Indicações
Se precisar de ajuda na localização de serviços confiáveis, os agentes podem indicar serviços empresariais (como secretárias, serviços de entrega), serviços locais e para casa ( encanadores eletricistas, babas etc). E serviços profissionais (médicos advogados). Os concierges oferecem todos esses detalhes e muito mais.

Organização e planejamento de viagens
Garantir uma viagem sem estresse é o objetivo dos agentes do MasterCard Concierge; por isso são habilitados para auxiliar a recuperação de bagagem extraviada, organizar transportes (por exemplo, reserva de limusine e helicóptero), fretamento de iates e aviões particulares, localização e aluguel de propriedades (curto prazo). Tudo desenvolvido para que você e sua família aproveitem a viagem.

Pesquisa e entrega de presentes
Se precisar de ajuda na localização de serviços confiáveis, os agentes podem indicar serviços empresariais (como secretárias, serviços de entregas), serviços locais e para casa (por exemplo, encanadores/eletricistas, babás, personal trainers, etc.) e serviços profissionais (como médicos, dentistas e advogados). Os concierges oferecem todos esses detalhes e muito mais, ao seu alcance.

Clique aqui e saiba mais. 

Além disso, se estiver em uma situação de emergência que necessite informar-nos sobre a perda ou roubo de seu cartão, solicitar a substituição por um cartão de emergência ou o adiantamento de dinheiro, assistência médica em viagens ou saber detalhes dos benefícios do seu cartão, você conta com a facilidade de, por meio de um único número telefônico, ter acesso aos agentes MasterCard em todo o mundo, 24 horas por dia.


Desse mesmo número telefônico você também pode conectar-se com o Banco Emissor do seu cartão MasterCard Platinum para obter o saldo de sua fatura, identificar transações e demais informações sobre a atividade de seu cartão.

Se estiver dentro do Brasil ligue para 0800-725-2025 e selecione a opção 2 para falar com o MasterCard Platinum Concierge.

Se estiver fora do Brasil, ligue direto ou a cobrar aos Estados Unidos para 1-636-722-8881 (para que a chamada não tenha custo, ligue de um telefone fixo).

Mais informações no Guia de Benefícios Sicoobcard MasterCard Platinum

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