cabecalho gold

MasterCard Global Service
• Assistência telefônica gratuita, 24 horas, em todo o mundo;
• Atendimento multilíngue;
• Comunicação de perda ou roubo e substituição emergencial do cartão;
• Adiantamento de dinheiro para emergências;
• Localização de caixas automáticos.


Ligue imediatamente para o Serviço Global MasterCard para informar a perda ou roubo de seu cartão e cancelar a conta. Se você precisa fazer compras ou necessita de adiantamento de dinheiro, você poderá receber um cartão temporário no dia seguinte nos Estados Unidos e dentro de três dias úteis em quase todos os outros lugares.

Lembre-se, se você informar a perda ou roubo do seu cartão, você não será responsável pelas transações não autorizadas em sua conta. Nos Estados Unidos (incluindo todos os 50 estados, Distrito de Columbia, Ilhas Virgens e Porto Rico) e no Canadá, ligue para 1-800-MC-ASSIST (1- 800-622-7747).

Quando estiver fora do país e necessitar de assistência, você pode facilmente falar com um Representante treinado do MasterCard Global Service, que pode auxiliá-lo 24 horas por dia, 365 dias por ano, em qualquer idioma. Você pode fazer uma ligação gratuita de mais de 80 países em todo o mundo.

Alguns dos principais números telefônicos gratuitos do MasterCard Global Service são:
• Por idioma
Português: 1-636-722-8881
Espanhol: 1-636-722-8882
Inglês: 1-636-722-8883

• Por País - Número Local Gratuito
Brasil: 0800-892-1671
México: 001-866-315-9843
Colômbia: 01-800-5-1-81839
Outros – Caribe: 866-315-9843
Argentina: 0800-444-5220
Chile: 1230-020-0861
Peru: 0800-77-476
Venezuela: 0800-102-9567
República Dominicana: 888-245-7935
Porto Rico: 866-315-9843 ou 888-245-7935

Para obter informações adicionais ou obter o número do telefone gratuito de um país específico não relacionado acima, consulte aqui ou ligue a cobrar para os Estados Unidos no número 1-636-722-8883 (Inglês), 1-636-722-8882 (Español), 1-636-722- 8881 (Português).

Localização de Caixas Eletrônicos: Ligue para o número 1-877-FINDATM (3463286) ou entre em contato com o Centro de Serviço Global MasterCard para localizar o caixa eletrônico da MasterCard ATM Network mais próximo que aceita as marcas MasterCard®, Maestro® e Cirrus®.

Além disso, visite nosso website para utilizar nosso localizador de caixas eletrônicos. Você pode sacar dinheiro em mais de um milhão de caixas eletrônicos no mundo inteiro. Para autorizar o acesso ao dinheiro, saiba seu Número de Identificação Pessoal (PIN) antes de viajar.

Para demais informações, consulte o Guia de Benefícios MasterCard.

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